🛡️ Гарантійні зобов'язання
Ваша впевненість - наша відповідальність
Преміум гарантія
До 5 років
- Гарантія на конструкцію - 5 років
- Повна технічна підтримка
- Безкоштовне обслуговування
- Пріоритетний сервіс
Стандартна гарантія
1-2 роки
- Гарантія на ЛФП сталевого каркасу - 1 рік
- Гарантія на дерев'яні елементи - 1 рік
- Технічна підтримка
- Ремонт за гарантією
Короткострокова
14 днів - 1 рік
- Мінімальна гарантія - 14 днів
- Стандартний термін - 12 місяців
- Заміна браку
- Консультації з використання
📋 Загальні умови гарантії
Гарантійний термін зазначається в супровідних документах на поставлений товар, які постачальник зобов'язується надати покупцю в момент поставки.
Важлива інформація
Якщо в супровідних документах на поставлений товар гарантійний строк не зазначено, то гарантійний термін становить 12 місяців з моменту відвантаження товару з виробництва.
Постачальник гарантує якість товару в цілому та зобов'язується забезпечити належне функціонування протягом встановленого гарантійного терміну.
📖 Умови обслуговування
Рекомендації щодо правильного обслуговування та експлуатації прописані в паспорті виробу. Дотримання цих рекомендацій є обов'язковою умовою для збереження гарантійних зобов'язань.
⚠️ Умови збереження гарантії
- Використання товару за призначенням
- Дотримання правил експлуатації
- Відсутність механічних пошкоджень (для окремих категорій товарів)
- Збереження документів про покупку
- Своєчасне звернення в гарантійний сервіс